3장 4P’s 전략 (마케팅믹스전략)

제품 가격 유통 촉진

1. 소비자 분석
2. 시장 분석
3. 경쟁 분석
4. 유통 경로 분석
5. 예비적 마케팅 믹스 수립

6. 경제성 평가 
7. 단계 수정 및 확장을 통한 최종안 도출 

1-5단계까지는 마케팅 믹스를 만드는 단계이다. 마케팅의 4요소 (제품, 장소, 판촉(판매를 촉진시키는 행위), 가격)를 섞어서 구성하는 것. 이 4가지는 모두 긴밀하게 연결되어 있다. 

제품

1. 계층

핵심 제품 = 구매자가 구매하고 있는 것제품 속에 있는 소비자의 욕구를 발견해 제품의 특징을 판매하는 것이 아니라제품을 구매함으로써 소비자가 얻게 되는 효익(소비자의 욕구)을 판매하여야 한다. 

유형 제품 = 특성, 포장, 상표, 품질, 외관 

보강 제품 = 유형제품을 제공함과 동시에 추가로 제공하는 서비스와 혜택ex) 보증기간, 애프터 서비스, 수선, 배달, 신용 구매, 포장서비스, 제품 사용 설명회 등

기업의 입장에서 단순히 제품을 개발하는 것에서 끝나지 않고 소비자들이 얻고자 하는 만족이 무엇인가를 파악하여 충족시켜줄 수 있는 제품을 개발하고 추가로 보강하는 방안을 구해야 한다. 

2. dranding : 상품의 가치를 높일 수 있다. 제품전략상 매우 중요하다. 
3. 포장

1. 주의를 유발할 수 있는 시각성
2. 제품 사용법이나 편익 들을 설명하는 정보 제공
3. 소비자가 원하는 느낌이나 무드로 감정적인 것을 이끌어 낸다. 
4. 제품 내용 보호, 사용을 용이하게 하는 것, 환경 보호를 고려하는 것

가격

• 원가 중심
• 소비자 중심
• 경쟁자 중심
• 통합적 방법

가격 전략

1. 높은 판매 가격 전략 = 부유층을 목표 시장으로 잡아 상류층의 이미지를 준다. 
2. 시장 침투 가격 전략 = 다른 기업보다 싸게 파는 것
3. 비가격 경쟁 전략 = 내가 내릴 수 있으면 다른 사람도 내릴 수 있기 때문에 출혈 경쟁이 된다. 유통조직, 판매 촉진 등의 방법에 의해 경쟁한다.

비싼 상품은 품질도 좋을 것이라고 생각한다는 미국의 조사가 있다. 또 할인율이 30%을 넘어가면 많이 팔리고 40%를 넘어가면 하자가 있거나 재고 이월상품이라는 인상을 준다. 

유통유통 경로가 있으면 거래횟수를 최소화시킨다. 

촉진

1. 광고

유료의 커뮤니케이션 형태 

2. 인적판매

사람과 사람 사이에서 개인적인 만남에서 이루어지는 커뮤니케이션

3. 판매촉

사용을 자극, 수요를 증가, 제품 이용을 향상시키기 위해 마케팅 자극

4. 홍보 및 PR 

돈을 들이지 않는 형태의 촉진이다. 기사화, 사전화, 뉴스 등상품의 유통경로와 마케팅믹스를 어떻게 사용해서 결과를 얻을 것인지